Aprenda a integrar mediação de conflitos, escuta qualificada, comunicação não violenta, ergonomia organizacional e liderança mediadora às ações preventivas relacionadas aos fatores psicossociais no trabalho.
A NR-1 trouxe para o centro da gestão ocupacional um tema que as organizações já viviam há muito tempo: conflitos, sobrecarga, pressão, comunicação inadequada, assédio, tensão entre equipes, liderança despreparada e sofrimento relacional no trabalho.
A NR-17 amplia essa compreensão ao olhar para a organização do trabalho, as condições ergonômicas, as exigências cognitivas, físicas e emocionais das atividades, e a necessidade de adaptar o trabalho às características dos trabalhadores.
Esta formação nasce para unir esses campos com equilíbrio: mediação, ergonomia, comunicação, liderança, compliance e governança psicossocial.
A gestão dos fatores psicossociais não pode ser tratada apenas como uma exigência documental. Ela exige compreensão real sobre como o trabalho é organizado, como as pessoas se relacionam, como a liderança atua, como os conflitos são conduzidos e como as demandas impactam o equilíbrio físico, mental, emocional e relacional dos trabalhadores.
A NR-1 direciona a gestão de riscos ocupacionais. A NR-17 contribui com a compreensão ergonômica das condições de trabalho, da organização das tarefas e das exigências cognitivas, emocionais e físicas, além da adaptação do trabalho às características psicofisiológicas dos trabalhadores.
Entre uma norma e outra existe uma realidade humana: pessoas trabalhando, liderando, comunicando, pressionando, discordando, adoecendo ou encontrando caminhos mais saudáveis de convivência.
A NR-1 organiza a gestão dos riscos ocupacionais.
A NR-17 aprofunda a análise ergonômica do trabalho.
Fatores psicossociais se conectam à organização do trabalho.
Conflitos mal conduzidos podem agravar riscos psicossociais.
Liderança despreparada pode se tornar fator de risco.
Comunicação inadequada pode aumentar tensão e insegurança.
Mediação, escuta e CNV podem apoiar ações preventivas e educativas.
Compliance e comunicação institucional ajudam a estruturar fluxos responsáveis.
Governança psicossocial exige método, prudência e responsabilidade.
Muitos conflitos no ambiente de trabalho não nascem apenas da personalidade das pessoas. Eles podem estar relacionados à forma como o trabalho é distribuído, cobrado, supervisionado, comunicado, avaliado e reconhecido.
A mediação contribui para escutar narrativas, identificar interesses, reorganizar diálogos e construir caminhos possíveis. A ergonomia contribui para compreender o trabalho real. O compliance e a comunicação institucional ajudam a construir fluxos, registros, políticas e encaminhamentos responsáveis. A governança psicossocial integra essas dimensões em ações preventivas e sustentáveis.
Ajuda a compreender conflitos, interesses, narrativas, conversas difíceis e possibilidades responsáveis de diálogo.
Orienta a gestão de riscos ocupacionais e reforça a necessidade de medidas preventivas diante dos fatores psicossociais.
Contribui para analisar a organização do trabalho, as condições ergonômicas, as exigências da atividade e a adaptação do trabalho às pessoas.
Apoiam a construção de políticas, fluxos, canais, registros, mensagens institucionais e encaminhamentos seguros.
Integra escuta, prevenção, liderança, comunicação, registros, fluxos, planos de ação e acompanhamento.
Esta formação não promete soluções mágicas, diagnósticos clínicos, eliminação automática dos riscos psicossociais ou conformidade legal integral. Também não substitui a atuação de profissionais responsáveis por laudos, programas legais, documentos técnicos, perícias ou obrigações específicas.
Não substitui laudos técnicos de SST.
Não substitui Avaliação Ergonômica Preliminar.
Não substitui Análise Ergonômica do Trabalho.
Não substitui diagnóstico psicológico ou médico.
Não transforma mediação em investigação de assédio.
Não autoriza promessas de conformidade automática com a NR-1 ou NR-17.
Não habilita o participante a exercer atividades restritas a profissões regulamentadas.
Não trata conflitos complexos sem critérios, limites e responsabilidade.
O propósito é formar profissionais mais preparados para atuar na prevenção, na comunicação, na leitura de conflitos possíveis, no apoio a ações educativas e na construção de ambientes de trabalho mais conscientes.
Compreenda como tensões, ruídos de comunicação, disputas, assimetrias e silêncios influenciam o ambiente de trabalho.
Aprenda a adaptar princípios da mediação para situações organizacionais, respeitando limites éticos, técnicos e institucionais.
Entenda como os fatores psicossociais se conectam à gestão de riscos, à liderança, à comunicação e à organização do trabalho.
Compreenda a importância da ergonomia na análise do trabalho real, das exigências da atividade e das condições que impactam o trabalhador.
Conheça os conceitos de Avaliação Ergonômica Preliminar e Análise Ergonômica do Trabalho, seus limites e sua relação com ações preventivas.
Entenda como comunicação, políticas, canais e fluxos internos podem apoiar uma gestão mais responsável de situações sensíveis.
Desenvolva habilidades para acolher relatos, conduzir conversas difíceis e reduzir escaladas emocionais.
Utilize comunicação não violenta, perguntas de qualidade e recontextualização para abrir caminhos de diálogo.
Entenda como ações educativas, fluxos de diálogo e cultura de prevenção podem apoiar a gestão dos fatores psicossociais.
Aprenda a propor medidas formativas e relacionais compatíveis com diagnósticos, pesquisas internas, análises ergonômicas e necessidades organizacionais.
Indicada para profissionais que atuam ou desejam atuar na interface entre pessoas, conflitos, comunicação, liderança, ergonomia, SST, compliance, cultura organizacional e prevenção de riscos psicossociais.
Um percurso interdisciplinar que conecta normas, ergonomia, conflito, mediação, comunicação, liderança, compliance e governança psicossocial.
A complexidade dos fatores psicossociais exige uma abordagem interdisciplinar: mediação, NR-1, ergonomia, SST, compliance, comunicação, liderança e governança psicossocial.
Especialista convidado em NR-1, fatores psicossociais e gestão de riscos ocupacionais
Aula sobre fundamentos da NR-1, gestão de riscos ocupacionais, GRO/PGR, fatores psicossociais, ações preventivas e integração da gestão psicossocial com a realidade das organizações.
Inserir aqui mini currículo de Ronildo Pavani.
Especialista convidada em Compliance, Comunicação e Governança Organizacional
Aula sobre comunicação institucional responsável, compliance, governança, cultura organizacional, condutas preventivas, canais internos e limites entre conflito, denúncia, assédio e encaminhamento adequado.
Inserir aqui mini currículo de Carita Carizzi.
Ergonomia, NR-17, AEP, AET e organização do trabalho
Aula sobre ergonomia física, cognitiva e organizacional, Avaliação Ergonômica Preliminar, Análise Ergonômica do Trabalho, organização do trabalho e relação entre ergonomia e fatores psicossociais.
Inserir aqui nome e mini currículo do especialista em Ergonomia e NR-17.
Psicologia organizacional, clima, sofrimento no trabalho e escuta institucional
Aula sobre sofrimento no trabalho, clima organizacional, escuta institucional, segurança psicológica, fatores emocionais e prevenção de agravos relacionados ao ambiente de trabalho.
Inserir aqui nome e mini currículo do especialista em Psicologia Organizacional.
SST, PGR, prevenção e integração com RH e liderança
Aula sobre integração entre SST, RH, liderança, ações preventivas, registros, plano de ação e acompanhamento das medidas relacionadas à gestão de riscos ocupacionais.
Inserir aqui nome e mini currículo do especialista em SST.
Mediação Organizacional, Comunicação Não Violenta e Gestão de Conflitos
Aulas sobre mediação organizacional, escuta ativa, recontextualização, comunicação não violenta, liderança mediadora, conversas difíceis, cultura de paz e gestão construtiva de conflitos.
Inserir aqui mini currículo do professor responsável pelo Centro Mediar.
Cards editáveis. Nomes confirmados: Ronildo Pavani e Carita Carizzi. Os demais permanecem como campos editáveis até a definição dos convidados.
Trajetória na formação de mediadores, conciliadores e negociadores. Metodologia que une teoria, prática, ética, comunicação, supervisão e desenvolvimento humano.
Experiência em formação de mediadores e conciliadores.
Conteúdos conectados à prática real.
Abordagem interdisciplinar.
Ênfase em ética, escuta e responsabilidade.
Linguagem acessível para profissionais de diferentes áreas.
Aplicação em empresas, equipes e relações de trabalho.
Conexão entre mediação, NR-1, NR-17, ergonomia, compliance e governança.
Professores e especialistas convidados para ampliar a visão técnica.
Formação com foco em consciência, equilíbrio e aplicabilidade.
Não formamos profissionais para prometer soluções fáceis. Formamos profissionais para fazer perguntas melhores, escutar com mais qualidade, compreender o trabalho real e intervir com mais consciência.
Avaliações reais de alunos e profissionais sobre a metodologia, a escuta e a aplicabilidade das formações do Centro Mediar.
“Passando para agradecer ao Tony, Regina e toda sua equipe! Vocês foram maravilhosos e caminharam ao meu lado na busca desse momento! Gratidão pela parceria, respeito e principalmente pelos retornos imediatos! Vocês foram sem dúvida nenhuma um incentivo a mais! Obrigada.”
“O curso apresenta as fases, os procedimentos, princípios da mediação e conciliação, abordando a temática da formação do mediador, as políticas públicas, mecanismos da mediação de conflitos e sua efetividade e eficácia para restabelecer elos das relações, superando a cultura do litígio para a cultura da pacificação. O corpo docente é de altíssimo nível e completamente comprometido com o aprendizado e desenvolvimento dos cursistas. A experiência teórica e prática é demonstrada com excelência, por meio de técnicas e dinâmicas impactantes, surpreendentes e atualizadas.”
“Hoje recebo meu certificado do Centro Mediar com muita satisfação e orgulho em dizer que aprendi muito com toda a equipe, com as aulas ao vivo e só tenho a agradecer ao Tony e a Profa. Janda Thibes, uma excelente Conciliadora, aprendi muito com ambos. Agradeço imensamente e valeu muito a pena estar com vocês. E a partir de agora vou seguir minha caminhada. Gratidão sempre.”
Compreender a relação entre NR-1, fatores psicossociais e conflitos organizacionais.
Entender a importância da NR-17 e da ergonomia na leitura do trabalho real.
Reconhecer a diferença entre conflitos interpessoais e problemas de organização do trabalho.
Identificar situações que exigem diálogo, mediação, encaminhamento ou cuidado técnico especializado.
Aplicar ferramentas de escuta ativa, CNV, negociação e recontextualização.
Apoiar empresas na construção de ações educativas e preventivas.
Conduzir conversas difíceis com mais técnica e segurança.
Desenvolver propostas de formação e prevenção em ambientes organizacionais.
Atuar com mais clareza sobre os limites éticos da mediação.
Dialogar melhor com profissionais de SST, ergonomia, RH, jurídico, compliance e psicologia.
Compreender a importância da comunicação institucional responsável.
Integrar mediação, ergonomia, compliance e governança psicossocial de forma responsável.
Participar de projetos interdisciplinares ligados à prevenção de conflitos.
Preencha seus dados e o Centro Mediar entrará em contato.
Esta formação é livre e complementar. Não substitui cursos obrigatórios, laudos, documentos técnicos de SST, avaliações clínicas, perícias, AET, AEP ou obrigações legais específicas. A atuação técnica em NR-1, NR-17, ergonomia, medicina, psicologia, engenharia de segurança, direito e compliance deve observar as habilitações profissionais, normas aplicáveis e limites éticos de cada área.
A nova realidade dos fatores psicossociais pede profissionais capazes de unir técnica e humanidade. Esta formação nasce para apoiar essa travessia: com equilíbrio, ética, interdisciplinaridade, consciência e aplicação prática.
